Bảo hành xử lý mối và phòng mối công trình: bao lâu, gồm gì
Trả lời nhanh: Xử lý mối nhà ở được bảo hành 6 tháng; phòng mối cho công trình đang xây được bảo hành 2–5 năm tuỳ yêu cầu chủ đầu tư. Trong thời hạn, mối quay lại ở khu vực đã xử lý thì kỹ thuật viên đến tìm nguyên nhân và xử lý lại, không tính thêm tiền. Bảo hành là cam kết quay lại xử lý, không phải bảo đảm nhà không bao giờ có mối.
Xử lý mối nhà ở được bảo hành bao lâu?
Sáu tháng, tính từ ngày thi công lượt đầu, ghi trong hợp đồng. Trong thời gian này kỹ thuật viên vẫn quay lại kiểm trạm theo lịch đã hẹn.
Phòng mối công trình được bảo hành bao lâu?
Từ 2 đến 5 năm, tuỳ yêu cầu của chủ đầu tư, chốt khi ký hợp đồng. Hồ sơ nghiệm thu từng đợt là căn cứ cho bảo hành; danh sách có ở trang hồ sơ nghiệm thu phòng chống mối.
Bảo hành gồm những gì?
Khi mối xuất hiện lại ở khu vực đã xử lý, trong thời hạn bảo hành, kỹ thuật viên quay lại, tìm nguyên nhân và xử lý lại một phần hoặc toàn bộ khu vực. Không tính thêm tiền thuốc, công hay phí đi lại.
Trường hợp nào không nằm trong bảo hành?
- Mối ở khu vực chưa từng nằm trong hợp đồng, ví dụ nhà bên hoặc phần nhà mới cơi nới.
- Trạm nhử bị dời, bị phá hoặc bị xịt thuốc lên trong lúc đang xử lý.
- Với công trình: nền đã xử lý bị đào, cắt để đi thêm ống mà không báo để xử lý lại chỗ đó.
Mối quay lại thì báo thế nào?
Chụp ảnh chỗ thấy mối, gọi tổng đài hoặc gửi qua Zalo, nói số hợp đồng hoặc địa chỉ đã làm. Để nguyên đường mui, không xịt thuốc, để kỹ thuật viên thấy đúng đường mối đi. Lịch đến theo giờ gia đình sắp xếp.
Hết thời hạn bảo hành thì sao?
Nhà từng có mối hoặc liền vách nhà có mối nên ký kiểm soát mối định kỳ, kiểm trạm mỗi tháng một lần; bảo hành kéo dài theo hợp đồng. Cách làm ở trang kiểm soát mối định kỳ. Điều khoản bảo hành chung của công ty xem ở trang chính sách bảo hành của Công ty Khử Trùng Toàn Cầu.
